2200 TL ÜZERİ ALIŞVERİŞLERİNİZDE KARGO BEDAVA     UYGUN FİYATLAR GOKAY TOPTAN DA     2200 TL ÜZERİ ALIŞVERİŞLERİNİZDE KARGO BEDAVA     UYGUN FİYATLAR GOKAY TOPTAN DA
Destek Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular

Sık Sorulan Sorular

Destek Talebi Oluştur

Genel olarak sorulan sorulara aşağıdan ulaşabilirsiniz.

Farklı bir sorunuz varsa tıklayınız


Hangi Yolla Ödeme Yapabilirim ?

Sitemizden kredi kartıyla sipariş verebilirsiniz. 
Sitemizden Havale/eft seçeneği ile sipariş verebilirsiniz.

Kredi kartımla taksitli alışveriş yapabilir miyim ?

Anlaşmalı olduğumuz dünyanın en güvenilir online ödeme altyapı sağlayıcılarından "PayTR" ile kredi kartlarıyla taksitli alışveriş yapabilirsiniz. Taksitli alışverişlerde vade farkı bankaya göre değişebilir. Ödeme adımında vade farklarını görebilirsiniz.

Kredi kartı ödeme güvenliğim hangi seviye ?

Sitemizde tüm sayfalar SSL sertifikasıyla şifrelenmektedir. Dünya'nın en güvenli ödeme ortaklarından "PayTR" ödeme sistemi aracılığı ile ödemenizi güvenle yapabilirsiniz.


Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir ?

Siparişleriniz yoğunluk durumuna göre 1 ila 2 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Havale/EFT ile siparişlerde ödemeniz onaylandıktan sonra süre başlayacaktır. (resmi tatil günleri, cumartesi pazar iş gününe dahil değildir)

Kargo Ücreti Ne Kadar ?

Sürat Kargo İle 75 TL dir. 2200 TL Üzeri Ücretsiz Kargodur.

Şiparişim Ne Zaman Teslim Olur ?

Siparişiniz kargolandıktan sonra satın almış olduğunuz ürünlere ve bulunduğunuz şehre bağlı olarak siparişiniz 1-3 iş günü içinde size ulaşacaktır. İstanbul'dan gönderim yapılmaktadır. İstanbul'a yakın bölgelere 1 iş gününde diğer bölgelere 2 ile 3 iş gününde teslimat yapılmaktadır. Kargoların yoğun olduğu dönemde bu süreler aşılabilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim ?

Siparişinizi, üye girişi yaptıktan sonra "siparişlerim" sekmesinden takip edebilirsiniz. Sipariş takibi yapabilmek ve geçmiş siparişlerinizi görüntüleyebilmek için siparişi vermeden önce üye olmanız gerekmektedir.

Üye olmadan "misafir alışverişi" yaptıysanız siparişinizi sistem tarafından gönderilecek bilgilendirme e-posta ve sms'leri ile takip edebilirsiniz. Siparişinizi oluştururken girdiğiniz e-posta ve telefon bilgilerinin doğru olması sipariş takibi yapabilmeniz için oldukça önemlidir.